订单查询

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如何取车

  • 第一步:如何抵达门店/柜台

    机场门店

    航站楼内门店:通过租车指引标识到达取车柜台
    航站楼外门店:搭乘免费穿梭巴士/Air Train到租车公司办理取车手续

    非机场门店

    根据订单详情指引到达门店

  • 第二步:提交租车资料

    1主驾驶人的护照原件
    2主驾驶人的中国驾照原件
    3驾照翻译认证件

    车行提供的驾照翻译件:赫兹集团在美国、加拿大澳大利亚、部分欧洲和亚洲(韩国和日本除外)的门店已接受中国驾照。前往以上国家自驾的游客,需同时出示一份中国驾照英文翻译,并同中国驾照原件同时使用。我们为客户免费提供中国驾照英文翻译!点击此处即可在线自助办理。如有疑问,请详询预订中心 400 921 1138。


    前往新西兰自驾的游客,需提供中国驾照英文公证书(租车人需前往所在城市公证处自行办理)或新西兰交通管理局(NZTA)官方认证的翻译件(赫兹集团可提供此翻译件,点击此处立即办理),并和中国驾照原件同时使用。


    前往希腊自驾的游客,需提供中国驾照英文公证书,并和中国驾照原件同时使用。租车人需前往所在城市公证处自行办理中国驾照英文公证书。


    4国际信用卡(持卡人信息须与主驾驶人信息一致)
    5预订确认号

    (例如:取车号:J987****743)


  • 第三步:签订租车协议

    请仔细阅读租赁协议中的内容条款及协议内相关的增值服务项,如有疑问请立即询问门店/柜台工作人员并确认,确认无误后再签字。工作人员将会为您提供租赁协议、费用清单小票、车钥匙(请注意保管好所有协议及单据)。

  • 第四步:取车离开

    在您开车之前,请检查车辆是否有损坏。车辆的开关、车灯、油箱(是否满油)、转弯提示灯、雨刷、备用轮胎和车身刮痕等。确认您的车辆没有任何故障。如果发现异常请与工作人员当面指出并在验车单上注明损坏位置。

    金卡会员可以享受Ultimate Choice 任心选服务®  

    ·去往指定区域
    ·随意挑选心仪的车辆

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